Datenschutzerklärung
Alphatherm App

1. Verantwortlicher

2. Verarbeitung

Für Anmeldung, betriebliche Geräteverwaltung und Prüfdokumentation verarbeiten wir Kontodaten (Kennung, Name, E-Mail, Rolle, Firmenzuordnung), Anmeldedaten sowie Geräte-, Projekt-, Buchungs- und Prüfdaten einschließlich Adressen, Zeitangaben, Zählerständen und Bemerkungen. Hinzu kommen technische Fehlerdaten und gegebenenfalls Ihre Supportanfragen.

Die Anmeldung erfolgt mit Benutzername oder hinterlegter E-Mail-Adresse und Passwort. Diese Angaben werden zur Prüfung an unseren Server übertragen. Konten werden administrativ bereitgestellt; die App bietet keine Selbstregistrierung.

Die Daten stammen aus der betrieblichen Verwaltung und Ihren Eingaben. Ohne Zugangsdaten und Pflichtangaben sind die jeweiligen Funktionen nicht nutzbar; Bemerkungen sind freiwillig.

Die Kamera dient der lokalen Code- und Texterkennung. Erkannte Nummern werden für die jeweiligen App-Funktionen an unseren Server übertragen. Zur technischen Datenverarbeitung durch Google ML Kit siehe den folgenden Abschnitt. Der Standort dient der lokalen Projektsortierung. Berechtigungen sind widerrufbar; manuelle Eingabe und Projektauswahl bleiben möglich.

3. Speicherung und Empfänger

Google ML Kit für Code- und Texterkennung

Die App verwendet Google ML Kit zum Erkennen von QR-Codes und Inventarnummern. Die Verarbeitung der Kamerabilder erfolgt auf dem Gerät. Laut Google werden die Eingabebilder und erkannten Inhalte durch ML Kit nicht an Google übertragen.

ML Kit überträgt jedoch technische Diagnose- und Nutzungsdaten verschlüsselt an Google. Dazu gehören Gerätehersteller und -modell, Betriebssystemversion, App-Kennung und -version, Installationskennungen, Verarbeitungszeiten, technische Konfigurationen wie Bildformat und Auflösung sowie Ereignisse und Fehlercodes der Erkennungsfunktionen. Google nutzt diese Daten zur Leistungsanalyse, Fehlerbehebung, Wartung und Verbesserung der Schnittstellen sowie zur Erkennung von Missbrauch. ML Kit kann außerdem Google-Server für Aktualisierungen und Kompatibilitätsinformationen kontaktieren.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise zu Google ML Kit, Angaben zu den erhobenen SDK-Daten und Google-Datenschutzerklärung.

Betriebliche Daten und Aufbewahrung

Daten werden auf dem Gerät und zentral gespeichert sowie verschlüsselt übertragen. Empfänger der betrieblichen Daten sind zuständige betriebliche Nutzer und Dienstleister für Hosting, Betrieb und Support. Google erhält zusätzlich die oben beschriebenen technischen ML-Kit-Daten.

Die Speicherdauer richtet sich nach Kontonutzung, Vorgangsbearbeitung, erforderlichen Nachweisen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Abmelden löscht keine Vorgangsdaten. Konto- und Datenlöschung können Sie über den oben genannten Kontakt beantragen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

4. Rechtsgrundlagen und Rechte

Je nach Verarbeitung gelten Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Beschäftigtendatenschutz, gesetzliche Pflichten (lit. c), berechtigte Interessen am sicheren Betrieb (lit. f) oder Einwilligung (lit. a).

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Sie können aus Ihrer besonderen Situation einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und Einwilligungen für die Zukunft widerrufen.

Beschwerden sind bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde möglich, etwa der Sächsischen Datenschutz- und Transparenzbeauftragten.

5. Konto- und Datenlöschung beantragen

Sie können die Löschung Ihres Alphatherm-App-Kontos oder einzelner personenbezogener Daten per E-Mail bei Alarm4u.de GmbH (Internovum) beantragen. Die Anfrage ist auch ohne Anmeldung und ohne installierte App möglich.

1. Schreiben Sie an info@internovum.de, Betreff „Alphatherm – Datenlöschung“.
2. Nennen Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse sowie Ihre Firma, damit wir die Daten zuordnen können. Senden Sie kein Passwort.
3. Geben Sie an, ob Sie Ihr gesamtes Konto mit den zugehörigen personenbezogenen Daten oder nur bestimmte Daten löschen lassen möchten.

Falls zur Identitätsprüfung oder Zuordnung weitere Angaben nötig sind, melden wir uns bei Ihnen. Sie erhalten eine Rückmeldung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Welche Daten werden gelöscht? Bei einer Kontolöschung werden die Kontodaten (Kennung, Name, E-Mail, Rolle, Firmenzuordnung und Anmeldedaten) sowie zugehörige personenbezogene Angaben in Support- und Vorgangsdaten gelöscht, soweit keine weitere zulässige Aufbewahrung erforderlich ist. Bei einer Anfrage zu einzelnen Daten bezieht sich die Prüfung auf die von Ihnen genannten Angaben.

Welche Daten können länger aufbewahrt werden? Personenbezogene Angaben in Geräte-, Projekt-, Buchungs- und Prüfunterlagen können erhalten bleiben, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder erforderliche betriebliche Nachweise dies rechtfertigen. Sie bleiben nur für die jeweils erforderliche Dauer gespeichert und werden anschließend gelöscht oder anonymisiert. Welche Daten betroffen sind, aus welchem Grund und bis wann sie aufbewahrt werden, teilen wir Ihnen im Rahmen Ihrer Anfrage mit. Eine pauschale automatische Löschung nach 90 Tagen findet nicht statt.

Daten auf Ihrem Gerät: Abmelden löscht keine lokal gespeicherten Vorgangsdaten. Lokale App-Daten können Sie in den Android-Einstellungen löschen oder durch Deinstallation entfernen. Dabei gehen noch nicht übertragene Buchungen verloren. Das Löschen lokaler App-Daten ersetzt keine Anfrage zur Löschung zentral gespeicherter Daten.

6. Webseite

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